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信访系统个人先进事迹

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正文:

  一、勤奋敬业,埋头苦干,为了党的事业和人民群众的利益默默奉献

  同志自从1998年11月调到泗阳县信访局从事信访工作以来,数年如一日,不计名,不计利,不攀比,任劳任怨,为党分忧负重,为民解忧消愁。秦家胜同志多年来一直从事人民来访接待工作,始终站在接待群众来访的第一线,整天面对的是怨声重重的上访群众,是生活困难需要扶助的来访者,甚至是无家可归的流浪汉,每天听到是叹声,骂声,怨声,在这样的工作环境面前,本资料权属文秘写作网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料同志没有嫌工作环境差,没有抱怨生活待遇低,仍孜孜不倦地工作着。在本局已有多名同志调动到其他相对好的单位的情况下,仍坚守岗位,无怨无悔,从未向组织上提出过要求调动工作。每年接待来访群众一万多人次,接待集体上访二百多批次。先后被县委、县政府授予信访工作先进个人,优秀共产党员。20xx年被市委、市政府表彰为信访工作先进工作者。

  二、熟悉政策,坚持原则,参与接待处理重大疑难信访问题

  信访工作是一项十分严肃的政治工作中,尤其是接待来访工作,更是有很强的原则性。在来访人看来,接待人员的每一句话,都十分重要,都代表着党和政府。秦家胜同志在接待处理群众来访中,做到打铁须先自身硬,首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外,还学习掌握其了法律法规政策,如计划生育、土地管理、劳动保障、企业改制等方面的政策法规。秦家胜同志的办公桌抽屉内,必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《担保法》、《计划生育条例》、《泗阳县房屋拆迁实施细则》等书籍。国务院颁布《劳动保障监察条例》和《信访条例》后,秦家胜在第一时间从网上下载并打印出来,每当报纸上刊登农民负担政策,工伤保险知识等方面内容,秦家胜做有心人,从报纸上剪下保管,学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事,参与接待处理重大疑难信访问题。1999年初,仓集镇李楼村群众因村委会选举问题欲乘手扶拖拉机集体上访,秦家胜同志奉命连夜去做工作。当时,上访群众情绪激烈,提出如果不解决问题,就去向市政府讨说法。秦家胜和工作组其他同志一道,对群众反映的问题进行了认真细致地调查,在依据事实和政策的基础上,对违纪人员进行了处理,重新选举村委会,消除了群众的怨气,化解了一起大规模集体上访。

  1999年冬,仓集镇王元村一百多名群众分乘7辆手扶拖拉机去市政府集访,反映村财务不清、集体资产流失等问题。秦家胜又临危受命,和其他同志一起上路做劝返化解工作,面对情绪愤怒的上访群众,秦家胜和其他同志一道冒着被上访人手扶拖拉机撞倒的危险,苦心婆心地做劝返工作,终于将上访人劝回,随后,秦家胜和县调查组其他同志一起吃、住在村委会办公房里,晚上不顾蚊子的叮咬,白天走遍了王元村的各个角落,为了弄清楚村河工一笔账务,骑摩托车几十里到中扬镇找知情人调查了解情况,差点出交通事故。对群众反映的三十多个具体问题一一进行调查,经过深入细致地调查,终于查清了问题,违纪的村干部受到了党纪政纪处理,流失的集体资产被追回。

  20xx年7月9日夜,倾盆大雨一直下着不停,深夜12:00,正在梦香中的秦家胜接到领导电话,立即起程,到安徽省明光市执行一项重要任务。秦家胜闻讯立即动身,冒着大雨上路,在黎明前赶到明光火车站,将正准备取道明光去京上访的来安乡丁家沟村部分村民劝回。接着,又到蚌埠,将另一部分丁家沟村民劝回泗阳。

  20xx年8月,中扬镇莫圩村群众因反映村财务混乱问题到县、市集访,为彻底查清问题,秦家胜一次进驻该村。本来镇领导安排住在镇招待所有空调,有食堂,有茶水。因镇里离该村较远,为了方便调查了解情况,节约开支,他们住进了离该村较近的镇敬老院内,住房旁边就是放置骨灰盒的安息堂,自己起伙做饭。

  近来,随着城市建设步伐的加快,反映房屋拆迁补偿问题上访群众日渐增多,在接待这类问题的群众上访中,秦家胜同志首先自己认真学习县政府制定的城市房屋拆迁实施细则,领会其精神,然后按照县政府文件精神做出解答,对一些要求提高拆迁补偿标准的,主动告知信访人县里制订的补偿标准是合理合法有政策依据的,从而打消了部分群众越级去市以上集访的念头。

  三、贴近群众,视群众为亲人,想方设法帮助上访群众解决实际困难

  秦家胜同志在多年的接待群众来访中体会到,群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉,有实际困难需要党和政府帮助解决,是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带,作为信访局这个大窗口中的一线窗口,直接同人民群众打交道,更要身体力行地践行“三个代表”,保持共产党员的先进性,切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。

  在接待来访中,秦家胜同志总是认真分析每一个信访问题产生的原因,症结在哪里,从而找到解决问题的突破口,将心比心地分析给群众听,带着对人民群众的深厚感情,积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中,有的是符合政

www.mp3-ytb.com哦 策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的,对这类问题,秦家胜同志总是热情地联系相关部门和单位加以解决。20xx年4月,众兴镇一位叫谢松梅的老人哭着来县信访接待室,说她儿子在某学校食堂打工,被查出患癌症,学校将其辞退后,没有一分钱补助,由于治病已花去很多钱,家中十分困难,无钱医治。她哭诉着请求政府伸出援助之手,给一点钱治病,救救她的儿子。秦家胜扶起老人,当即联系教育局、民政局、众兴镇等单位处理问题,在有关部门的共同努力下,筹集齐了医药费,挽救了她儿子的生命,帮助她家渡过了难关。二十天后的一天下午,谢松梅老人再次来到了信访接待室,找到秦家胜,扑通一声跪倒在地,说“秦科长,我们全家感谢你,要不是你帮助解决医药费,我儿子早就没命了,你真是大恩人啊!我家穷,没有什么东西送给你,就给你瞌个头吧!”秦家胜赶忙将谢松梅老人扶起,说:“帮助群众解决实际困难是我们应该做的,你要感谢就感谢党和政府吧,瞌头我可受不起”。

  20xx年夏季的一天,城厢镇二桥村76岁的周炳高老人摇着轮椅车来到县信访接待室,反映其表侄高学明住在众兴镇周庄村,由于孤身一人,无房居住。粪堆边,草堆旁,大树底,随处都是他的栖身之地,如果气候变化,随时可能发生疾病和意外事故,出现生命危险。来访要求帮助解决高学明的住房问题。秦家胜接待后,当即联系众兴镇政府予以关心解决,镇政府后来为高学明盖了房子,并将其列为扶贫对象,纳入农村低保范围。

  在接待群众来访中,秦家胜一心想着服务群众,曾帮助上访老户付其林要回因乱放自行车被扣留的车辆;曾协调解决县糖果厂王述林的民事纠纷,使多次去市、去省上访的王述林息诉罢访;曾帮助协调解决上访群众子女入学困难问题;也曾帮助草改瓦困难户协调解决住房问题;也曾多次当来访人因生活困难没有钱吃饭、没有返程路费时,自己掏钱给群众解决他们的路费和餐费。

  四、工作主动,开拓创新,积极为领导出谋划策

  现在社会正处于各种矛盾的凸显期,各种利益关系复杂,为了超前做好信访稳定工作,把矛盾化解在当地,处理在基层,除了日常接待来访外,秦家胜同志在工作中注意做好四个方面工作:

  1、主动分析排查不稳定因素。对可能出现的信访苗头进行排查,上报领导决策,包案处理到人,把矛盾处理在萌芽状态;一是定期排查;二是在重大节日和重大决策出台前排查;三是在政策实施过程中排查。

  2、及时提出对信访事项的处理建议。如在城市改造、房屋拆迁过程中,有的工作人员乱表态,造成拆迁补偿标准不一,秦家胜发现这个问题后,及时向领导建议,规范拆迁工作人员的言行,有关部门制订了拆迁工作人员行为准则。20xx年7月,李口镇芦塘村群众因反映高速公路征地补偿款,被村里抵扣陈欠款问题去省集访,秦家胜同志去省将上访人带回后,立即向有关领导建议制止用征地补偿款抵扣陈欠款的做法,使群众拿到了征地补偿款。

  3、改向群众告知为向有关单位转办、交办。对群众来访反映的问题,在问清并记录后,采取电话联系,开转办单、交办单等形式向有权处理的行政机关或乡镇政府进行转办、交办,这样,即方便了群众,节省了群众的时间、精力和路费,又提高了办事效率。

  4、建立信访情况通报制度。为了使各级领导能够高度重视信访工作,促进信访问题的解决,秦家胜建议领导建立信访情况通报制度,按月、按季对全县上访情况进行定期通报,遇到重大情况,一事一通报。此举有力地督促相关部门和单位加大处理信访问题的力度。

  秦家胜同志还坚持撰写《每日信访》、《每周信访动态》、《信访月报》、《信访情况季度分析》、《信访摘报》、《重要信息专报》等,用多种形式将了解掌握的信访情况上报县委、县政府领导和局领导,为领导科学决策提供依据。

  此外,秦家胜还协助领导做好县社会调解服务中心日常管理工作,工作深受领导和同志们好评。  2/2     1 2
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